Avis Les Amis Monstres - Attestation de confiance
La gestion des avis clients du site lesamismonstres.fr est conforme au DECRET n° 2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif "aux obligations d'information relatives aux avis en ligne de consommateurs" et en vigueur à partir du 1er janvier 2018. Pour plus d'informations cliquez ici.
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Bienvenue chez Les Amis Monstres ! Spécialiste du jeux et du jouet. Fort de notre expérience de la vente en boutique, vous trouverez sur le site lesamismonstres.fr des idées originales de cadeaux de naissance ou cadeaux d'anniversaire dès 1 an. Quelque soit son âge, nous avons sélectionné des jouets de qualité pour votre enfant. Nous travaillons à selectionner des marques responsables et qui s'inscrivent dans une démarche durable. Nous nous adressons également au plus grands avec une vaste sélection de jeux de sociétés pour jouer entre Amis. Bonne visite !
| Nom |
Les Amis Monstres |
| Adresse |
98 rue de Rennes 35340 Liffré |
| Tél. |
02 99 39 96 33 |
| Contact |
Les Amis Monstres |
| SIRET |
819 933 656 00012 |
| Statut des avis |
A jour |
| Nombre d'avis publiés |
2228 |
suite à une expérience du 19/10/2022
suite à une expérience du 10/10/2022
Le produit en lui lui même correspond complètement à mes attentes. Par contre le service de livraison en relay pick-up a très mal fonctionné. La commande a été envoyée dans un autre relay pick-up que ce que j'avais choisi sans aucune concertation avec moi.
suite à une expérience du 16/09/2022
Nous sommes ravis que l'article réponde à vos attentes, et nous sommes navrés que la livraison de votre colis se soit mal passée. Nous en faisons part au transporteur et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Produit conforme mais un délai de livraison très long suite à un bug informatique (commande bloquée) semble-t-il . Dommage !
suite à une expérience du 22/06/2022
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, le délai de livraison de votre commande a en effet été particulièrement long suite à une erreur informatique et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance, avec cette fois ci une livraison rapide!
Bof
suite à une expérience du 22/06/2022
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre avis et nous vous en remercions. Nous comprenons que vous n'êtes pas entièrement satisfait du service rendu. N'hésitez pas à nous recontacter pour nous donner d'avantage de précision. Sachez que nos équipes font chaque jour tout leur possible pour s'améliorer. Dans ce sens, nous sommes preneur de ce que nous pouvons changer pour améliorer notre service
Nous vous souhaitons une belle journée
Emma du service client Les Amis Monstres
suite à une expérience du 31/03/2021
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Le SAV Djeco vous a renvoyé les pièces défectueuses. Nous espérons que le jeu fonctionne bien maintenant.
Veuillez nous excuser pour le contretemps occasionné.
A bientôt sur Les Amis Monstres.
Les Amis Monstres
suite à une expérience du 19/02/2021
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Nous faisons notre possible pour suivre les colis et s'assurer qu'ils sont bien arrivés après les avoir confiés au transporteur.
Nous avons ouvert un incident auprès de notre transporteur pour que vous soyez livré. Malheureusement en retard.
Nous allons travailler avec le transporteur pour que cela ne se reproduise pas.
Bonne journée
Les Amis Monstres
Mon évaluation est excellente pour Les Amis Monstres ses produits son equipé mais par contre très mauvaise pour le transporteur Colissimo. Il a déposé le colis comme ça devant l'entrée avec risque de vol sur le pallier
suite à une expérience du 07/12/2020
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément avec Colissimo.
Nous sommes très content si vous êtes satisfaite de nos services.
A bientôt sur Les Amis Monstres. Cette fois ci avec une livraison parfaite ;)
Bonne journée
Les Amis Monstres