Avis Les Amis Monstres - Attestation de confiance
La gestion des avis clients du site lesamismonstres.fr est conforme au DECRET n° 2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif "aux obligations d'information relatives aux avis en ligne de consommateurs" et en vigueur à partir du 1er janvier 2018. Pour plus d'informations cliquez ici.
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Bienvenue chez Les Amis Monstres ! Spécialiste du jeux et du jouet. Fort de notre expérience de la vente en boutique, vous trouverez sur le site lesamismonstres.fr des idées originales de cadeaux de naissance ou cadeaux d'anniversaire dès 1 an. Quelque soit son âge, nous avons sélectionné des jouets de qualité pour votre enfant. Nous travaillons à selectionner des marques responsables et qui s'inscrivent dans une démarche durable. Nous nous adressons également au plus grands avec une vaste sélection de jeux de sociétés pour jouer entre Amis. Bonne visite !
| Nom |
Les Amis Monstres |
| Adresse |
98 rue de Rennes 35340 Liffré |
| Tél. |
02 99 39 96 33 |
| Contact |
Les Amis Monstres |
| SIRET |
819 933 656 00012 |
| Statut des avis |
A jour |
| Nombre d'avis publiés |
2260 |
suite à une expérience du 07/12/2022
suite à une expérience du 06/12/2022
C'était un achat pour un cadeau de naissance sur une liste et la commande s'est fait très facilement et la personne l'a reçu directement chez elle et rapidement . Pas de frais de livraison, nickel.
suite à une expérience du 07/12/2022
suite à une expérience du 01/12/2022
Site très bien fait même s’il est parfois difficile de savoir dans quelle catégorie un jouet est classé.
Site sérieux, délais donnés rapides et tenus.
suite à une expérience du 06/12/2022
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous prenons en compte votre remarque sur le classement des jouets par catégories, qui est justement un point que nous essayons d'améliorer pour faciliter le choix des produits. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année!
Malheureusement j'ai du faire un longue trajet pour recuperer le colis. Je suppose que l'emballage n'était pas recevable dans le point relais choisi. On pourrait mettre une alerte sur le site
suite à une expérience du 28/11/2022
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message, il arrive effectivement parfois que certains colis soient trop grand pour les relais choisis. Dans ce cas nous vous rappelons pour choisir un relais XL afin de nous assurer que le colis arrive bien à destination.
Dans votre cas, ce n'est pas un problème de taille de colis mais c'est le propriétaire du point relais que vous avez choisi qui a décidé d'arrêter la réception des colis pendant une certaine période. Le point relais étant fermé Mondial Relay vous a alors demandé de choisir un autre point relais malheureusement qui vous a obligé a vous déplacer beaucoup plus loin.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée qui est indépendante de notre volonté. Malheureusement cela arrive parfois en période forte ( Noël ), les commerçants qui tiennent les points relais sont parfois tellement débordés de colis qu'ils préfèrent arrêter la réception Mondial Relay.
Nous vous souhaitons une agréable journée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Emilie du service client Les Amis Monstres
suite à une expérience du 05/12/2022
suite à une expérience du 04/12/2022
Très satisfaite par l'envoi rapide et soigné.
suite à une expérience du 19/11/2022
suite à une expérience du 27/11/2022
suite à une expérience du 30/11/2022
suite à une expérience du 23/11/2022
suite à une expérience du 21/11/2022
suite à une expérience du 29/11/2022
suite à une expérience du 20/11/2022
suite à une expérience du 29/11/2022
Livraison rapide mais décue par un des articles
suite à une expérience du 27/11/2022
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolé que vous soyez déçue par l'un des articles que vous avez commandé. Vous pouvez si vous le souhaitez nous contacter pour nous donner d'avantages d'information, cela nous permettra de mieux comprendre ainsi que de remonter l'information à notre fournisseur. Nous travaillons ensemble à améliorer la qualité des produits et vos remarques peuvent nous aider.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Delais nickel rien à dire
Carton conforme à la taille du produit
Je recommande vivement pour des achats à offrir aux enfants ou se faire plaisir soit même
suite à une expérience du 29/11/2022
livraison un peu lente
suite à une expérience du 17/11/2022
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolé que vous ayez du attendre quelques jours supplémentaires pour la livraison de votre commande. Le colis a été remis au transporteur dès le lendemain de votre achat mais malheureusement il y a eu des retards de livraison Mondial Relay indépendants de notre volonté sur votre secteur géographique.
Nous sommes par contre satisfait que vos achats vous aient apporté satisfaction.
Bonne journée
Anne du service client Les Amis Monstres
suite à une expérience du 25/11/2022