Avis Les Amis Monstres - Attestation de confiance
La gestion des avis clients du site lesamismonstres.fr est conforme au DECRET n° 2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif "aux obligations d'information relatives aux avis en ligne de consommateurs" et en vigueur à partir du 1er janvier 2018. Pour plus d'informations cliquez ici.
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Bienvenue chez Les Amis Monstres ! Spécialiste du jeux et du jouet. Fort de notre expérience de la vente en boutique, vous trouverez sur le site lesamismonstres.fr des idées originales de cadeaux de naissance ou cadeaux d'anniversaire dès 1 an. Quelque soit son âge, nous avons sélectionné des jouets de qualité pour votre enfant. Nous travaillons à selectionner des marques responsables et qui s'inscrivent dans une démarche durable. Nous nous adressons également au plus grands avec une vaste sélection de jeux de sociétés pour jouer entre Amis. Bonne visite !
| Nom |
Les Amis Monstres |
| Adresse |
98 rue de Rennes 35340 Liffré |
| Tél. |
02 99 39 96 33 |
| Contact |
Les Amis Monstres |
| SIRET |
819 933 656 00012 |
| Statut des avis |
A jour |
| Nombre d'avis publiés |
2167 |
Malheureusement ou heureusement j’ai dû retourner la commande car les doudous ont étaient retrouvés, mais tout était conforme !
suite à une expérience du 24/05/2024
Bonjour, merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que les doudous aient finalement été retrouvés :). Anne, service client Les Amis Monstres
Très bien. Service client qui répond très vite. Au top. Je recommande.
suite à une expérience du 22/05/2024
suite à une expérience du 29/05/2024
suite à une expérience du 29/05/2024
Envoi rapide et soigné! Merci!
suite à une expérience du 26/05/2024
suite à une expérience du 26/05/2024
suite à une expérience du 15/05/2024
suite à une expérience du 14/05/2024
suite à une expérience du 16/05/2024
suite à une expérience du 17/05/2024
suite à une expérience du 19/05/2024
Article conforme à la description.
suite à une expérience du 20/05/2024
suite à une expérience du 20/05/2024
Livraison un peu longue, mais sinon tout est parfait le camion de pompier va beaucoup plaire à mon petit-fils de 4 ans quand je vais lui donner.
A bientôt pour une prochaine commande sur votre site.
??
suite à une expérience du 12/05/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif malgré la livraison qui a été un peu longue pour votre commande. Nous espérons que votre petit fils va bien s'amuser avec son camion.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Emma du service client Les Amis Monstres
suite à une expérience du 20/05/2024
Produit conforme, et envoyé très vite, par contre, mais c'est pas de votre faute, Chronopost a mis 8 jours pour le livrer!
suite à une expérience du 14/05/2024
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis très positif, nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison de Chronopost. Cela arrive parfois avec les transporteurs et c'est toujours embêtant quand on attend le produit avec impatience. En espérant que cela ne se reproduise pas la prochaine fois.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Emma du service client Les Amis Monstres
Mais j'ai été surprise et très déçue qu'il ait été livré par chronoposte dans une boutique à 2 km de chez moi alors que j'avais demandé un relais beaucoup plus proche et dont le nom figurait bien sur l'étiquette du paquet que je suis allée chercher après avoir failli jeter le message qui m'indiquait cette adresse de réception que je n'avais pas demandée, croyant à un message d'arnaque.
suite à une expérience du 12/05/2024
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement embêtés pour la gêne occasionnée par ce changement de point relais Chronopost réalisé par le transporteur. Le transporteur peut se permettre de changer de point relais sans prévenir dans le cas ou le point de livraison est fermé ou n'accepte plus les colis cela pour que vous soyez quand même livré par exemple pendant les congés annuels du point de retrait. Cependant ce n'est pas la première fois que nous constatons que dans certains cas le transporteur choisi de changer de point de retrait alors qu'il n'y a pas de raison évidente. Cela semble être votre cas et nous en sommes sincèrement désolé car ce problème est indépendant de notre volonté. Nous allons de nouveau remonter l'information à Chronopost pour que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions de nous avoir informé et nous vous souhaitons une agréable journée
Emma du service client Les Amis Monstres
suite à une expérience du 13/05/2024
suite à une expérience du 14/05/2024
suite à une expérience du 11/05/2024